Nous accordons une importance majeure à la protection de vos données. Cette politique décrit comment vos informations sont collectées, utilisées, conservées et protégées lors de toute interaction avec nos services sur ce site.

Données collectées

Nous pouvons recueillir différents types d’informations dans le cadre de votre relation avec nous.

• Données d’identification telles que nom, prénom et coordonnées pour la prise de contact.
• Informations sur les projets ou demandes transmises via formulaires ou e-mails.
• Données techniques liées à l’utilisation du site (cookies, adresse IP, type de navigateur).
• Tout échange complémentaire pour le suivi de la relation client, conseils ou services.

Utilisation des données

Ces données sont utilisées exclusivement pour le traitement efficace de vos demandes et services.

• Répondre à vos sollicitations et questions concernant nos prestations.
• Améliorer notre site grâce à l’analyse de l’utilisation et des besoins exprimés.
• Communiquer de manière transparente avec chaque client pendant la durée du service.
• Respecter les obligations légales liées à la gestion des espaces verts en France.

Base légale du traitement

Nous traitons vos données dans le respect du RGPD et de la législation française.

Le fondement principal repose sur l’exécution des contrats de service, le respect des obligations réglementaires et l’obtention de votre consentement explicite lors de la collecte.

Communication des données

Vos informations personnelles ne sont communiquées que lorsque nécessaire et dans des conditions sécurisées.

• Transfert éventuel à des sous-traitants intervenant dans le cadre du service, liés par une obligation de confidentialité renforcée.
• Divulgation possible aux autorités si la loi l’exige ou pour garantir la sécurité.
• Jamais de vente ni de diffusion de vos données à des tiers non autorisés ou partenaires commerciaux pour des usages externes.

Sécurité des données

Toutes les précautions sont prises pour protéger vos informations contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération. Nos équipes utilisent des systèmes sécurisés pour le stockage, et seuls les collaborateurs dûment habilités y ont accès. Nos procédures sont revues régulièrement selon l’évolution des standards de sécurité.

Vos droits RGPD

Vous disposez de droits sur vos données selon la réglementation européenne (RGPD).

• Droit d’accès à vos données stockées par nos soins et informations sur leur traitement.
• Droit de rectification pour corriger des données inexactes ou compléter des informations.
• Droit à l’effacement ou à la limitation de certains traitements, sauf nécessité légale.
• Droit d’opposition à certains usages, notamment liés à la prospection ou au marketing direct.

Politique cookies

Nous utilisons des cookies techniques pour garantir la convivialité du site. Leur gestion respecte votre consentement et les droits prévus par le RGPD. Consultez le détail sur notre page cookies.

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Nous contacter

Pour toute question sur l’utilisation de vos données ou l’exercice de vos droits, veuillez contacter notre référent par e-mail, téléphone ou courrier.

Mises à jour de la politique

Cette politique peut évoluer : les modifications seront affichées clairement sur cette page à chaque révision.